Familie und Daten löschen
Fairhour speichert Nutzungsdaten nur auf dem PC. Nur wenn du die Eltern-App verbunden hast, liegen Daten auf unserem Server. So löschst du sie vollständig.
In der Eltern-App
Einstellungen → Familie löschen. Damit werden die Familie, alle gekoppelten PCs, der Verlauf und die Push-Adressen endgültig gelöscht. Das Konto in der App ist danach weg.
Im Browser, ohne App
Mit Familien-Kennung und Passwort anmelden, dann ganz unten «Familie endgültig löschen».
Per E-Mail
Schreib an support@fairhour.ch mit deiner Familien-Kennung. Wir löschen innert 30 Tagen und bestätigen dir das.
Was gelöscht wird
- Familien-Kennung und Passwort-Hash
- Gerätenamen, Tageswerte, meistgenutzte Programme
- Zeitanfragen, Regeln, Befehle
- Push-Adressen der Handys
Die Daten auf dem PC des Kindes bleiben dort. Sie löschst du in der Windows-App unter Einstellungen → Daten → «Alle Daten löschen» oder indem du das Programm deinstallierst.
Auch ohne Löschung werden Serverdaten nach 90 Tagen automatisch entfernt.