Widerrufsbelehrung für Verbraucherinnen und Verbraucher aus der EU
Stand: 30. September 2026
Vorbemerkung: Für wen gilt diese Belehrung?
a) Diese Belehrung gilt für Verbraucherinnen und Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union sowie, soweit anwendbar, im EWR. Verbraucherin oder Verbraucher ist, wer ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschliesst, die überwiegend weder der gewerblichen noch der selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
b) Für Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz besteht für Online-Käufe kein gesetzliches Widerrufsrecht. Das Widerrufsrecht des schweizerischen Obligationenrechts gilt nur für bestimmte Haustürgeschäfte und ähnliche Situationen und erfasst Bestellungen über das Internet nicht. Was der Anbieter freiwillig gewährt, steht in den AGB.
c) Wird der Kauf über einen Merchant of Record (den im Bestellvorgang genannten Zahlungsabwickler (Paddle oder Lemon Squeezy)) oder über den Microsoft Store abgewickelt, ist dieser Ihr Vertragspartner für den Kaufvorgang. Die Rückabwicklung erfolgt dann über dessen Verfahren. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben in jedem Fall bestehen.
Teil 1 – Widerrufsbelehrung
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
2. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Delil Ayin Schmiedeweg 6 3048 Worblaufen, Schweiz E-Mail: support@fairhour.ch Telefon: keine Telefonnummer, Kontakt per E-Mail
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Post oder per E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
3. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
4. Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Bei einem Vertrag über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn
a) Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen,
b) Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren, und
c) wir Ihnen eine Bestätigung des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt haben.
Konkret bedeutet das: Sobald Sie im Bestellvorgang die entsprechende Erklärung abgeben und wir Ihnen daraufhin den Download-Link und den Lizenzschlüssel bereitstellen, können Sie den Kauf nicht mehr widerrufen.
Geben Sie diese Erklärung nicht ab, stellen wir den Download-Link und den Lizenzschlüssel erst nach Ablauf der Widerrufsfrist von vierzehn Tagen bereit.
5. Ausnahmen und Hinweise
5.1 Ihre gesetzlichen Mängelrechte bestehen unabhängig vom Widerrufsrecht und bleiben auch nach dessen Erlöschen vollständig bestehen. Ist die Software mangelhaft, können Sie sich in jedem Fall an uns wenden.
5.2 Diese Belehrung gilt nicht für Unternehmerinnen und Unternehmer.
5.3 Auch nach Erlöschen des Widerrufsrechts gewährt der Anbieter unter bestimmten Voraussetzungen freiwillig eine Rückerstattung. Einzelheiten dazu stehen in den AGB.
Teil 2 – Zustimmungserklärung zum sofortigen Beginn der Vertragserfüllung
So einzubinden: Diese Erklärung im Bestellvorgang als nicht vorangekreuzte Auswahlmöglichkeit direkt vor dem Bestellknopf platzieren. Die Zustimmung muss aktiv erfolgen und protokolliert werden. Der Text ist anschliessend in der Bestellbestätigung zu wiederholen.
Vorgeschlagener Wortlaut (Auswahlfeld):
☐ Ich verlange ausdrücklich, dass Sie vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnen und mir die Software sofort bereitstellen. Mir ist bekannt, dass ich durch diese Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags mein Widerrufsrecht verliere.
Kurzform für den Bestellknopf:
Beschriftung: «Zahlungspflichtig bestellen»
Text in der Bestellbestätigung (dauerhafter Datenträger):
Sie haben beim Kauf am 30. September 2026 ausdrücklich verlangt, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnen, und bestätigt, dass Sie dadurch mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren. Die Software wurde Ihnen daraufhin unmittelbar bereitgestellt. Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben davon unberührt.
Alternative, falls die Zustimmung nicht erteilt wird:
Sie haben dem sofortigen Beginn der Vertragsausführung nicht zugestimmt. Wir stellen Ihnen Download-Link und Lizenzschlüssel nach Ablauf der Widerrufsfrist von vierzehn Tagen bereit, also voraussichtlich am 30. September 2026. Sie können den sofortigen Beginn jederzeit nachträglich verlangen, indem Sie uns unter support@fairhour.ch die oben stehende Erklärung zusenden.
Teil 3 – Muster-Widerrufsformular
Hinweis: Dieses Formular ist auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen. Es ist auf der Website zum Download bereitzustellen und der Bestellbestätigung beizulegen.
An
Delil Ayin Schmiedeweg 6 3048 Worblaufen Schweiz E-Mail: support@fairhour.ch
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():
Bestellt am () / erhalten am (): _____
Bestellnummer: _____
Name der Verbraucherin / des Verbrauchers:
Anschrift der Verbraucherin / des Verbrauchers:
E-Mail-Adresse: _____
Unterschrift der Verbraucherin / des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum: _____
(*) Unzutreffendes streichen.
Fassung vom 30. September 2026